अनुज कुमार वर्मा
ब्यूरो– सिद्धि टुडे, उन्नाव
कलेक्ट्रेट स्थित पन्नालाल सभागार में जिलाधिकारी श्री गौरांग राठी की अध्यक्षता में आईजीआरएस (इंटीग्रेटेड ग्रिवांस रिड्रेसल सिस्टम) की समीक्षा बैठक आयोजित की गई। बैठक में लंबित एवं डिफॉल्टर संदर्भों, शिकायतकर्ता से फीडबैक, आख्या अपलोड सहित अन्य बिंदुओं पर विस्तार से समीक्षा की गई। इस दौरान जिलाधिकारी ने स्पष्ट शब्दों में कहा कि आईजीआरएस सरकार की शीर्ष प्राथमिकताओं में शामिल है और इसमें किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
जिलाधिकारी ने तहसील सदर के डिफॉल्टर संदर्भों को लेकर नाराजगी व्यक्त की और लापरवाही पर संबंधित कंप्यूटर ऑपरेटर का एक दिन का वेतन काटने का निर्देश दिया। इसी क्रम में सहायक चकबंदी अधिकारी बांगरमऊ को डिफॉल्टर मामलों को लेकर कड़ी फटकार लगाई गई और सुधार लाने की चेतावनी दी गई।
जिलाधिकारी ने समीक्षा के दौरान विद्युत विभाग, चकबंदी, सिंचाई, जिला विद्यालय निरीक्षक, जिला पूर्ति अधिकारी, खंड विकास अधिकारी और उप जिलाधिकारी सफीपुर व अधिशासी अधिकारी नवाबगंज के असंतोषजनक फीडबैक पर भी नाराजगी जाहिर की। उन्होंने निर्देशित किया कि सभी अधिकारी डिफॉल्टर होने से पहले ही संदर्भों का गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करें।
उन्होंने स्पष्ट किया कि शिकायतकर्ता से फीडबैक अनिवार्य रूप से लिया जाए, और यदि वह संतुष्ट नहीं है तो उस शिकायत को निस्तारित नहीं माना जाएगा। आईजीआरएस पोर्टल पर अपलोड की जाने वाली आख्या भी पूरी तरह गुणवत्ता युक्त और प्रमाणिक होनी चाहिए।
जिलाधिकारी ने तहसीलवार, विकासखंडवार एवं नगर निकायवार संतुष्टि फीडबैक की स्लाइड के माध्यम से समीक्षा करते हुए तहसील सफीपुर एवं विकासखंड औरास, मियांगज, बांगरमऊ और सुमेरपुर का प्रदर्शन असंतोषजनक पाए जाने पर सख्त नाराजगी व्यक्त की। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी फॉर्मेट के अनुसार समय से आख्या अपलोड करें और फीडबैक में सुधार लाने के लिए ठोस प्रयास करें।
इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी (न्यायिक) श्री अमिताभ यादव, जिला विकास अधिकारी, जिला विद्यालय निरीक्षक श्री सुनील दत्त, जिला आबकारी अधिकारी श्री अनुराग मिश्र सहित अन्य संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
