अनुज कुमार वर्मा
ब्यूरो –सिद्धि टुडे, उन्नाव
उन्नाव। जन शिकायतों के प्रभावी, गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण को लेकर शनिवार को तहसील सदर, उन्नाव में जिला स्तरीय संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान जिलाधिकारी गौरांग राठी एवं पुलिस अधीक्षक दीपक भूकर ने नागरिकों की समस्याएं सुनीं और संबंधित विभागों को तत्काल समाधान के निर्देश दिए।
132 शिकायतें प्राप्त, 9 का मौके पर निस्तारण
संपूर्ण समाधान दिवस में विभिन्न विभागों से जुड़ी 132 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 9 मामलों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। शिकायतों का विभागवार विवरण इस प्रकार रहा:
राजस्व विभाग – 74
पुलिस विभाग – 26
विकास विभाग – 08
नगर पालिका – 07
अन्य विभाग – 17
आरओ वाटर प्लांट का शुभारंभ
जिलाधिकारी ने तहसील परिसर में बैंक ऑफ इंडिया द्वारा स्थापित आरओ वाटर प्लांट का उद्घाटन किया, जिससे वहां आने वाले लोगों को शुद्ध पेयजल उपलब्ध हो सकेगा।
जरूरतमंद को आर्थिक सहायता
संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर रेडक्रॉस सोसाइटी की ओर से 12 वर्षीय मास्टर आनंद पांडेय को ₹69,420/- की आर्थिक सहायता प्रदान की गई। साथ ही, उसे हियरिंग एड (श्रवण यंत्र) भी उपलब्ध कराया गया, जिससे उसकी सुनने की क्षमता में सुधार हो सके।
सरकारी योजनाओं की जानकारी देने के लिए लगे शिविर
कार्यक्रम के दौरान विभिन्न विभागों द्वारा राष्ट्रीय पोषण मिशन, समाज कल्याण, महिला कल्याण, प्रधानमंत्री किसान सम्मान निधि एवं श्रम विभाग से संबंधित शिविरों का आयोजन किया गया, ताकि आमजन सरकारी योजनाओं का लाभ उठा सकें।
अधिकारियों को सख्त निर्देश
जिलाधिकारी ने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिया कि जन शिकायतों का समाधान गुणवत्तापूर्ण, संतोषजनक और समयबद्ध तरीके से किया जाए। खासतौर पर मुख्यमंत्री हेल्पलाइन एवं आईजीआरएस पोर्टल पर दर्ज शिकायतों के निस्तारण में विशेष सावधानी बरतने के निर्देश दिए गए।
इस अवसर पर जिला प्रशासन, पुलिस प्रशासन, समाज कल्याण, शिक्षा, श्रम, उद्योग, पशुपालन, कृषि, जल निगम, दिव्यांगजन सशक्तिकरण, महिला कल्याण सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
संपूर्ण समाधान दिवस का मुख्य उद्देश्य जनसमस्याओं का त्वरित एवं प्रभावी समाधान करना है। जिलाधिकारी ने स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों को गंभीरता से लिया जाए और उनकी संतुष्टिपरक तरीके से जांच कर समाधान सुनिश्चित किया जाए, ताकि आम जनता को बेवजह परेशानी न उठानी पड़े।
